Curso Gratuito TECNICAS DE VENTA

Detalles Programa

Tipo de Formación	Cursos INEM - Cursos FPO
Para alumnos de	ANDALUCIA
Curso impartido en	C/ JAEN, Granada, España ver mapa
Sector al que va dirigido el curso	HOSTELERIA Y TURISMO
Categoría	Cursos Inem-Cursos Fpo Otros Cursos
Metodología	Curso Subvencionado Presencial
Horas de Estudio	44 horas
Precio de la formación	CURSO SUBVENCIONADO - GRATUITO
Título/Diploma	Fondo Social Europeo y Ministerio de Trabajo
¿Se ofrecen Prácticas en Empresa?	No

Contenido Formativo

Objetivos del curso subvencionado TECNICAS DE VENTA: Identificar los tipos de clientes que existen, conociendo sus características psicológicas definitorias más importantes, y determinar la actuación más adecuada para cerrar la venta. Analizar las cualidades y capacidades que debe reunir un vendedor para el desarrollo de las relaciones comerciales. Justificar los papeles que juega el vendedor en cualquier relación de ventas e identificar los puntos fuertes y débiles de cualquier situación. Conocer las fases de un proceso de venta y diferenciar las técnicas de atención, interés, convencimiento, deseo y cierre de la venta. Describir con claridad las características del producto, destacando sus ventajas y su adecuación a las necesidades del cliente. Mantener una actitud correcta que facilite la decisión de compra y rebatir adecuadamente las objeciones en función del tipo de cliente.
Contenidos del curso subvencionado TECNICAS DE VENTA:

Módulo I. PSICOLOGÍA DEL CLIENTE (10 horas)
U.D.1. Tipologías de clientes.
U.D.2. Formas adecuadas de atención.
Módulo II. ANÁLISIS DEL VENDEDOR (10 horas)
U.D.1. El perfil del vendedor.
U.D.2. Capacidades del vendedor.
U.D.3. Las actividades del vendedor en su relación con los clientes.
Módulo III. TÉCNICAS DE VENTA (20 horas)
U.D.1. Las fases de la venta.
U.D.2. La atención al cliente.
U.D.3. El interés del cliente.
U.D.4. El convencimiento del cliente.
U.D.5. El deseo del cliente.
U.D.6. El cierre de la venta.
PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES (4 horas)

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