Objetivos del curso subvencionado CREACION DE TIENDAS ELECTRONICAS:
Adquirir los conocimientos necesarios sobre comercio electrónico y marketing en Internet y determinar todos los elementos a tener en cuenta para gestionar de forma autónoma y responsable una empresa.
Distinguir las plataformas tecnológicas de difusión y transporte de información, conociendo sus ventajas e inconvenientes.
Dominar las principales técnicas de captación y fidelización de clientes a través de Internet y analizar los factores que afectan al éxito de campañas de marketing digital.
Conocer la evolución y el estado actual del marco legal e institucional del comercio electrónico, incidiendo en los últimos avances en medios de pago.
Contenidos del curso subvencionado CREACION DE TIENDAS ELECTRONICAS:
Módulo I. DEL PRODUCTO AL CLIENTE (5 horas)
U.D. 1. Transformación de mercados, productos, medios, tecnologías
U.D. 2. Las repercusiones para el marketing, producto, precio, distribución y comunicación
U.D. 3. La personalización de las herramientas del marketing
U.D. 4. Competir según el servicio y el valor añadido
U.D. 5. Hacia una comunidad de clientes
U.D. 6. Los protocolos y lenguajes de Internet
U.D. 7. Perfil del usuario de Internet
U.D. 8. Internet como medio de comunicación, sus usos y abusos
Módulo II. COMERCIO ELECTRÓNICO (4 horas)
U.D. 1. Conocimiento del medio virtual.
U.D. 2. Actividades y actores del e-commerce
U.D. 3. Instrumentos de comercio y seguridad.
Módulo III. MARKETING-MIX EN INTERNET (6 horas)
U.D. 1. Decisiones de producto, precio y comunicación en Internet
U.D. 2. Marketing Directo
U.D. 3. Distribución
Módulo IV. PUBLICIDAD ON-LINE (4 horas)
U.D. 1. Plan estratégico de comunicación y branding.
U.D. 2. Campañas, actuaciones y mensajes: distintos modelos.
