Curso FPO Calidad de Servicio
Detalles
Programa
| Cursos INEM - Cursos FPO | |
| Cursos Inem-Cursos Fpo Calidad | |
| Curso Subvencionado a Distancia | |
| 52 horas | |
| CURSO SUBVENCIONADO - GRATUITO | |
| Dirigido prioritariamente a trabajadores en activo de cualquier sector. | |
| Fondo Social Europeo y Ministerio de Trabajo | |
| no |
| Objetivos del Curso FPO Calidad de Servicio: Al finalizar el curso el alumno habrá adquirido las técnicas y métodos para obtener un servicio de calidad en la atención al cliente Contenidos del Curso FPO Calidad de Servicio: La relación con el cliente. Momentos de la verdad en la atención al cliente. Las diez dimensiones de la calidad en la atención al cliente. Módulo de emprendimiento. |
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