Curso INEM Inglés Atención al cliente
Detalles
Programa
| Cursos INEM - Cursos FPO | |
| Cursos Inem-Cursos Fpo Inglés Básico | |
| Curso Subvencionado Online | |
| 35 horas | |
| CURSO SUBVENCIONADO - GRATUITO | |
| Fondo Social Europeo y Ministerio de Trabajo | |
| no |
| Objetivos del curso subvencionado Inglés Atención al cliente: Adquirir el vocabulario básico y las expresiones más comunes que nos permitan comprender y hacernos comprender en situaciones comunes en la atención al cliente. Adquirir las nociones gramaticales básicas que nos permitan construir frases de forma sencilla para comunicarnos y atender cor rectamente al cliente en situaciones que se nos pueden presentar. Contenidos del curso subvencionado Inglés Atención al cliente: MÓDULO I: Documentos y trámites Unidad Didáctica 1: Cómo recibir al cliente. Fórmulas de cortesía Unidad Didáctica 2: Datos personales Unidad Didáctica 3: Documentación y vocabulario específico MÓDULO II: Ventas y reclamaciones Unidad Didáctica 1: Cómo ofrecer un producto Unidad Didáctica 2: Tipos de establecimientos Unidad Didáctica 3: Reclamaciones. Fórmulas de disculpa MÓDULO III: Atención telefónica Unidad Didáctica 1: Cómo atender una llamada Unidad Didáctica 2: Cómo concertar una cita formal Unidad Didáctica 3: Expresiones útiles al teléfono |
 |
Solicitud de información enviada! |
| Tu solicitud ha sido enviada correctamente al centro de formación, en breve serás contactado para recibir más información |
Infórmate ahora!
Cursos de FP a distancia|Ciclos Formativos de Formación Profesional|CFGS y CFGM
CURSOS INEM GRATUITOS INTERESANTES
Comentarios de los usuarios
Cursos Inem-Cursos Fpo Inglés Básico
Carmen: Hola, quisiera saber si habiendo dejado mi trabajo voluntariamente tengo derecho a realizar este curso gratuito. Gracias
Provincia: Barcelona, Ciudad: Barcelona
Curso INEM Inglés Atención al cliente
Carmen: Hola, quisiera saber si habiendo dejado mi trabajo voluntariamente tengo derecho a realizar este curso gratuito. Gracias
Provincia: Barcelona, Ciudad: Barcelona
Cursos Inem-Cursos Fpo Inglés Básico
Yoland: Soy Orientadora laboral y me interesaría saber si este curso está disponible
Provincia: Murcia, Ciudad: Murcia
Curso INEM Inglés Atención al cliente
Yoland: Soy Orientadora laboral y me interesaría saber si este curso está disponible
Provincia: Murcia, Ciudad: Murcia
Cursos Inem-Cursos Fpo Inglés Básico
juan: Hola me gustaria hacer el curso de ingles de atención al cliente, como lo podria hacer donde me dan el temario donde tengo que entrar un saludo, gracias
Provincia: Sevilla, Ciudad: sevilla
Curso INEM Inglés Atención al cliente
juan: Hola me gustaria hacer el curso de ingles de atención al cliente, como lo podria hacer donde me dan el temario donde tengo que entrar un saludo, gracias
Provincia: Sevilla, Ciudad: sevilla
Cursos Inem-Cursos Fpo Inglés Básico
Olinda: Hola estoy interesada, en este curso de Ingles atención al cliente. no se hablar nada de Ingles.. Gracias.
Provincia: Tarragona, Ciudad: reus
Curso INEM Inglés Atención al cliente
Olinda: Hola estoy interesada, en este curso de Ingles atención al cliente. no se hablar nada de Ingles.. Gracias.
Provincia: Tarragona, Ciudad: reus