Curso FPO La Gestion por Procesos, como modelo organizativo
Detalles
Programa
| Cursos INEM - Cursos FPO | |
| Intersectorial | |
| Cursos Inem-Cursos Fpo Gestión | |
| Curso Subvencionado Online | |
| 35 horas | |
| CURSO SUBVENCIONADO - GRATUITO | |
| Directores, técnicos y responsables de área o departamento, y en general a personas responsables de la gestión de la calidad interesadas en aplicar en su empresa una gestión orientada a procesos. | |
| Fondo Social Europeo y Ministerio de Trabajo | |
| No |
| Objetivos del Curso FPO La Gestion por Procesos, como modelo organizativo: Conocer y aplicar las herramientas necesarias para la implantación de la gestión por procesos. Contenidos del Curso FPO La Gestion por Procesos, como modelo organizativo: MÓDULO 1.- INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN POR PROCESOS 1.1.- La empresa y su entorno. 1.2.- Identificación e interacción de los procesos de una organización: estratégicos, claves y soportes. El mapa de procesos. MÓDULO 2.- EL ENFOQUE POR PROCESOS SEGÚN LA NORMA ISO 9001-2000. MÓDULO 3.- MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA DE LOS PROCESOS. 3.1.- Sistemas de control para los procesos. 3.2.- Indicadores de eficacia y eficiencia. MÓDULO 4.- HERRAMIENTAS PRÁCTICAS PARA LA APLICACIÓN DE LA GESTIÓN. 4.1.- La estructura documental. 4.2.- El cuadro de control. MÓDULO 5.- CASOS PRÁCTICOS. |
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