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Curso FPO Gestión de hoteles y complejos turísticos

Detalles   Programa
Cursos INEM - Cursos FPO
Arquímedes, nº 2, Sevilla, España ver mapa
Cursos Inem-Cursos Fpo Gestión
Curso Subvencionado Presencial
900 horas
CURSO SUBVENCIONADO - GRATUITO
Fondo Social Europeo y Ministerio de Trabajo
si

Contenidos del Curso FPO Gestión de hoteles y complejos turísticos:

INTRODUCCIÓN AL SECTOR HOTELERO
DIRECCIÓN Y DEPARTAMENTOS DE HOTEL
GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
NORMATIVA LABORAL
GESTIÓN ECONÓMICA-FINANCIERA
MARKETING Y DIRECCIÓN COMERCIAL
PRINCIPIOS DEL YIELD MANAGEMENT
PROTOCOLO
EXCELENCIA EN EL SERVICIO Y FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE
GESTIÓN DEL ALOJAMIENTO
GESTIÓN DE LA CALIDAD EN HOSTELERÍA
HABILIDADES DIRECTIVAS
GESTIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS COMPLEMENTARIOS
INGLÉS
INFORMÁTICA
TÉCNICAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (T.I.C.)
PREVENCIÓN DE RIESGOS
INSERCIÓN LABORAL SENSIBILIZACIÓN MEDIOAMBIENTAL Y EN LA IGUALDAD DE GÉNERO
VISITA
SEMINARIO


    





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